Rene's Autoopretning

Idet jeg skulle til Tyskland fik jeg lavet service eftersyn på min bil hos Renes Autoopretning, for at sikre mig at bilen var klar til turen. I forbindelse med serviceeftersynet efterfyldte mekanikeren 2 liter partikelfilter additiv Eolys i partikelfilteret. På vej til Tyskland fik jeg en alarm i bilen der meldte at der var for lidt additiv i partikelfilteret. Iflg. alarmen skulle jeg straks køre til nærmeste værksted. Da jeg ikke kunne mærke noget på bilen og jeg lige havde betalt en høj pris for bl.a. det additiv, valgte jeg at køre direkte til Renes Autoopretning. Da jeg ankom var de absolut ikke tilfredse med jeg dukkede op og mekanikeren nægtede at tro der manglede additiv. Det forstod jeg godt, men så måtte der være en anden fejl. Efter nogen tid tilsluttede de deres pc for at se om de der kunne finde fejlen. PCen viste ingenting. Så fik jeg den besked at jeg kunne få en tid torsdag ugen efter. Med alarmen fortsat igang kørte jeg direkte til et konkurrerende værksted. Forelagde problemet, de tilslutter deres pc og kan se årsagen til alarmen : Mekanikeren der havde fyldt additiv i partikelfilteret havde “glemt/eller vidste ikke”, at programmet i bilen skal opdateres, når der fyldes additiv på. Al den tillid jeg har haft til Renes Autoopretning og hans pc programmer forsvandt som dug for solen og jeg håber de vil lære af denne sag i stedet for at sætte sig hen i et hjørne og være sure !

Martin Jung

Afleverede en beskidt skadet bil mandag og allerede Fredag fik jeg en ny rengjordt og repareret bil tilbage der nu står som næsten ny. Flot service mange tak.

Fari Brady Tattoo Kolding

Meget fin service. Fejlen på min bil var svær at finde, men dagen efter var min bil klar til afhentning. Alt til UG.

Liselotte Rudbech

Gode lånebilsmuligher, god service, de fiksede mange ting uden at jeg skulle blive helt fattig af det 😄

Frederik Brokøb Sørensen